Empowerment

Qu’est ce que l’Empowerment ?

Donnez-moi le pouvoir d’agir et je me dépasserai…

Il s’agit du processus à travers lequel un individu ou une communauté prend le contrôle des événements qui le concerne. On entend parfois également parler de « pouvoir d’agir » ou de « capacitation » ou encore « d’autonomisation ».

Les avantages pour l’entreprise

L’Empowerment de ses salariés procure des avantages non négligeables à l’entreprise qui les emploie : qualité de service, productivité et compétitivité accrues, prise de décision efficace, engagement et implication dans la vie de l’entreprise… Autant de leviers positifs pour la rentabilité, la pérennité et surtout l’image de marque de l’établissement !

Les valeurs de demain…

Les 3 niveaux d’appropriation

1. Vision claire,
inspirante, communiquée
par le management

2. Prendre des initiatives,
des risques calculés et accepter l’erreur
dans le cadre du mandat.

3. Appropriation de la vision
et des expériences positives dans
un cadre souple de la part du manager.

A la recherche du commitment

Pour y arriver…

1. Sens

Mettez un individu à sa place et il se sent utile et connecté, la motivation suivra…

2. Empowerment

Donnez du pouvoir d’agir aux individus en utilisant leurs compétences, leur jugement, et leur créativité dans la résolution des problèmes qui les concernent et les résultats suivront

3.Commitment

Donnez aux individus du sens au travail et le pouvoir d’agir sur ce qui les concerne et votre capital-réputationnel et rétention bondiront

Le cercle vertueux de l’Empowerment